Términos y Condiciones

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Lo importante en 30 segundos

LOVENDOCR es un intermediario. Conectamos compradores y vendedores — no vendemos nada nosotros directamente.
Login solo con Google. Seguro, sin contraseñas extras.
🪪 Verificación obligatoria para publicar — cédula + selfie.
💰 Publicar es gratis. Solo pagás si querés más visibilidad.
🇨🇷 Rigen las leyes de Costa Rica. Ley 7472 y Ley 8968.

¿Qué es LOVENDOCR?

LOVENDOCR.COM es un marketplace costarricense para comprar y vender vehículos, propiedades y más. Operado por Alejandro Quesada, con domicilio en Costa Rica.

Somos una plataforma intermediaria — conectamos a compradores y vendedores, pero no somos parte de ninguna transacción. Cada compraventa se acuerda directamente entre las partes.

📧 Contacto oficial: [email protected] · WhatsApp: +506 7106-9303
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¿Quién puede usar LOVENDOCR?

  • Personas mayores de 18 años
  • Con cuenta de Google activa
  • Que proporcionen información veraz
  • Que no hayan sido bloqueadas anteriormente
⚠ El uso de datos falsos o cuentas de terceros viola estos términos y puede tener consecuencias legales en Costa Rica.
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Reglas para publicar

Al publicar un anuncio, declarás bajo responsabilidad que:

  • La información es veraz y completa
  • Las fotos corresponden al bien real que ofrecés
  • Sos el propietario o tenés autorización para vender
  • El bien no tiene embargos ni restricciones ocultas
  • El bien no es de origen ilícito
✅ LOVENDOCR se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio que no cumpla estas condiciones, sin previo aviso.
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Está prohibido publicar

  • Bienes ilegales o robados
  • Armas o sustancias controladas
  • Animales protegidos
  • Contenido para menores de edad
  • Servicios sexuales
  • Rifas no autorizadas
  • Anuncios duplicados o spam
  • Productos falsificados
? Publicar anuncios falsos viola la Ley 7472 y puede resultar en bloqueo permanente y denuncia ante el OIJ.
📌 Ley 7472 Art. 34 — Deber de información veraz al consumidor

Tus datos — qué guardamos

  • Nombre y foto (desde Google)
  • Correo electrónico
  • Documento de identidad (para verificación)
  • Contenido de tus anuncios
  • Fecha y hora de acceso
✅ Tus datos NUNCA se venden a terceros ni se comparten con anunciantes. Los documentos de identidad se guardan cifrados.
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Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercerlos: escribí a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO".

📌 Al eliminar tu cuenta, tus datos se borran en un máximo de 30 días, salvo obligaciones legales.
📌 Ley N° 8968 — Protección de Datos Personales de Costa Rica
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Verificación de identidad

Para publicar anuncios necesitás subir:

  • Foto de tu cédula costarricense o pasaporte vigente
  • Selfie sosteniendo el documento

Este proceso previene fraudes y protege a los compradores. Solo el administrador de LOVENDOCR tiene acceso a estos documentos.

⚠ En caso de fraude comprobado, esta información podrá entregarse al OIJ y al Ministerio Público de Costa Rica.
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Planes disponibles

  • Gratis — ₡0 / 7 días: 1 anuncio básico · tamaño estándar · sin resaltador.
  • Que Te Vean — ₡4.900 / 15 días: mayor visibilidad · sello Que Te Vean · preferente nivel 3.
  • Que Te Escriban — ₡14.900 / 30 días: mejor posición · etiqueta Más vendido · WhatsApp más visible.
  • Que Te Elijan — ₡34.900 / 30 días: presencia premium · portada principal · galería destacada si aplica.

Los precios están en colones costarricenses. Los pagos manuales se coordinan por SINPE Móvil o transferencia, y la estructura queda preparada para pasarela externa futura.

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Cancelación y reembolsos

  • Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento
  • No hay reembolsos por períodos ya facturados
  • La cancelación aplica al final del período pagado
  • Si se elimina tu anuncio por violación de términos, no hay reembolso
📌 Los cambios de precio se notifican con 30 días de anticipación y no afectan suscripciones activas hasta su renovación.
📌 Decreto N° 40703-MEIC Art. 248 — Información clara sobre precios y condiciones
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Conductas que te bloquean

  • Publicar información falsa para estafar
  • Pedir pagos anticipados por bienes inexistentes
  • Usar la plataforma para lavar dinero
  • Acosar o amenazar a otros usuarios
  • Crear múltiples cuentas para evadir bloqueos
  • Usar bots o sistemas automáticos
  • Intentar hackear la plataforma
  • Publicar datos de terceros sin consentimiento
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Consecuencias por infracciones

  • 1ª infracción leve: Advertencia + eliminación del contenido
  • Infracciones moderadas: Suspensión 7–30 días
  • Infracciones graves: Bloqueo permanente de email, dispositivo e IP
  • Fraude comprobado: Denuncia directa al OIJ y Ministerio Público
⚠ En casos de estafa, LOVENDOCR entregará al OIJ: documentos de identidad, IP, email y todo el historial de actividad del usuario infractor.
📌 Código Penal CR — Estafa Art. 216 · Falsedad ideológica Art. 360
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Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica:

  • Ley N° 7472 — Defensa Efectiva del Consumidor
  • Decreto N° 40703-MEIC — Comercio Electrónico
  • Ley N° 8968 — Protección de Datos Personales
  • Código de Comercio de Costa Rica
  • Código Penal (en lo aplicable)
📌 Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica. Antes de ir a juicio, las partes procurarán resolver por mediación (Ley 7727).
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Quejas y reclamos

Tenemos un mecanismo gratuito para atender tus reclamos:

  • 📧 [email protected] — asunto "Reclamo LOVENDOCR"
  • 💬 WhatsApp +506 7106-9303
  • 🔴 Botón "Reportar" en cada anuncio

Plazos de respuesta: 24h para acuse de recibo · 5 días para reclamos simples · 15 días para casos complejos.

✅ Si no quedás conforme, podés acudir a la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) del MEIC de Costa Rica.
📌 Decreto N° 40703-MEIC Art. 259 — Mecanismo obligatorio de reclamos
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Cambios a estos términos

LOVENDOCR puede modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notifican con 30 días de anticipación por email y aviso en la plataforma. El uso continuado implica aceptación.

Versión 1.0 · Publicado Abril 2025 · República de Costa Rica 🇨🇷

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Antes de aceptar, podés consultarnos:

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Ya podés publicar anuncios en LOVENDOCR.COM.
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